ショッピングガイド

ご注文方法

❶買い物かごに入れる

ご注文リボンのページにてリボンの幅、単位を選択して下さい。
【幅：】「リボン幅」（規格サイズよりお選びください）
【単位：】「ｍ」→カットリボン（巻き数以下の数量）の場合はこちらをご指定下さい。
　　　　　「巻/数量ｍ」→リボンが芯に巻かれ、両面に台紙メンコがついた形状。
【数量：】必要な数量をご指定下さい

例）36ｍｍ幅リボンを3ｍ購入の場合
【幅：】→36ｍｍ　
【単位：】→ｍ
【数量：】→3　　　として頂きますと　36ｍｍ幅リボン　1ｍ×3＝3ｍにてご注文頂けます。
（基本、3ｍ繋がった状態で折りたたんでお届けいたします。）

「買い物カゴに入れる」をクリックして、ご希望の商品をカートに入れます。

ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
他の商品も同時にご購入される場合は「お買い物を続ける」をクリックしてください。
同じ商品を複数ご希望の場合は数量を変更ください。

また、発送に関する要望等ございましたら「備考」欄にご記入ください。
ご確認が終わりましたら、「次へ」をクリックしてください。

配送時間帯のご指定がある場合は、画面下部の配送希望時間帯よりご希望のお時間帯をご選択ください。

❷ご注文画面へ

ご注文内容をご確認いただき、「ご購入手続きへ」をクリックしてください。

❸会員様ログイン

既にログインしている会員様は、④へ進んで下さい。

■ログインしていない会員様
購入画面内「ログイン」よりアカウントログインをお試しください。

■会員登録していないお客様
ご購入には会員登録は必要ありません。
ただ、会員登録していただくと、購入履歴やお気に入り登録など便利な機能が利用できます。
入会金・年会費などは一切かかりません。ぜひご登録ください。

❹送付先のご確認

商品のお届け先をご記入・ご確認ください。

・ヤマト運輸宅急便・宅急便コンパクトをご希望の方は配達時間帯をお選びいただけます。
・クロネコゆうパケットをご希望の場合は配達(ポスト投函)時間をお選びいただくことはできません。
※クロネコゆうパケットは厚さ2cm以下の商品のみ発送可能です

■発送の目安
在庫のある商品は通常、ご注文後、ご決済が完了してから3～5営業日（土日祝日除く）以内に発送。
宅急便・宅急便コンパクト（発送の翌日もしくは翌々日）
クロネコゆうパケット（発送の翌々日以降（3日～１週間程）ポスト投函
※発送は石川県からとなります。

❺決済・配送方法選択

決済・配送方法をご選択ください。
ご注文内容の最終確認画面で、商品代金、消費税、送料、合計金額が表示されます。
※代金引換手数は表示されません。代金引換の場合は追加で注文金額に応じた手数料が発生します。詳細は以下をご確認ください。
https://faq-biz.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/4313/

❻ご注文の確定

内容をご確認の上、「注文を確定する」をクリックしてください。

 

 

お支払方法について

当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• 銀行振込
• 代金引換
• クレジットカード
• コンビニ決済（前払い）
• Amazonペイメント
• 楽天ペイ
• PayPay
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay

 

■銀行振込

ご注文完了後、７日以内に弊社指定口座にお振込みください。

【振込先】は三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行のいずれかにお振込ください。

■三井住友銀行：京都支店　普通預金　8705450　宝本商事株式会社
　　　　　　　　キョウトシテン　タカラモトショウジカブシキガイシャ
■三菱東京UFJ銀行：西院支店　普通預金　0061035　宝本商事株式会社
　　　　　　　　　　サイインシテン　タカラモトショウジカブシキガイシャ
■ゆうちょ銀行：14440 9854801 宝本商事株式会社

※お支払い総額　商品代金合計＋送料（お振込み手数料はお客様ご負担となります。）
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
※手数料はお振込み時にご確認ください。

■代金引換

ヤマト運輸コレクトコールを利用し商品お届け時に代金をお支払い頂けます。※お支払いは、現金とカードからお選び頂けます。
商品代金と送料に代金引換手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。
代金引換でご注文いただいた場合は、代引手数料を負担頂けますよう宜しくお願い致します。

■クレジットカード

ご利用いいただけるカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX （全て提携カード含む）です。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安全にご利用いただけます。
※お支払い回数に関しては、1回払いのみのご利用になります。
※お支払総額は以下の通りです。
　(商品税込代金合計)＋送料(商品代金3,000円(税込)以上は無料)

※3Dセキュア認証をご利用いただけます。
VISA/MASTER/JCBのブランドについては、各クレジットカード会社より発行されたインターネット専用のID・パスワードをご入力していただき、決済してください。

■コンビニ決済（前払い）

ご利用いいただけるコンビニエンスストアは全国のセブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキです。

コンビニ決済での手数料は一律190円となります。

※商品のお受取りはコンビニではできません。料金のお支払いのみとなります。
　商品は当ショップより直接お届け先にお送りさせて頂きます。
※お支払いは前払いとなります。お支払いが確認できましたら、商品を発送させて頂きます。
※コンビニでのお支払い時に、クレジットカードはご利用いただけません。
※お支払総額は以下の通りです。
　(商品税込代金合計)＋送料(商品代金3,000円(税込)以上は無料)
＜各コンビニエンスストアのお支払い方法＞
・セブン-イレブン　・ファミリーマート　・ローソン　・セイコーマート　・ミニストップ　・デイリーヤマザキ

 

■Amazonペイメント

お客様がご利用のAmazonアカウントからログインしお買い物ができます。Amazonアカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用するので、新しい情報入力は必要ありません。
ログイン画面もしくは、送付先の入力画面の「Amazonアカウントでログイン」のボタンよりAmazonアカウントにログインしてご利用ください。

■よくあるご質問

Q. AmazonログインをしなくてもAmazonペイメントは利用可能でしょうか？
A. AmazonログインをしないとAmazonペイメントは利用できません。

Q. Amazonログイン後、Amazonペイメント以外の支払方法を選択可能でしょうか？
A. 可能です。他の決済方法を選ばれた場合は4％の手数料はかかりません。

Q. AmazonポイントやAmazonギフト券は使用可能でしょうか？
A. 利用することはできません。

■楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

詳しくは楽天ペイのサイトでご確認ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

■PayPay

ネットショッピング、電子書籍、ゲーム、タクシー配車など
ネット上で決済を行うサービスでもPayPayで支払いができます。

※ネットサービスの支払いで使用できるのはPayPay残高とPayPayクレジットになります。

※ PayPayクレジットが非対応のストアがあります。
詳細はこちら

■Shop Pay

EコマースプラットフォームであるShopifyの決済方法の一つです。 メールアドレスと電話番号を登録することで、次回以降にクレジットカード情報や配送先住所の入力が必要なくなり、ワンクリックで購入できます。
詳細はこちら

■Google Pay

自動入力機能がお客様のカード情報を保存し、Chrome や Android デバイスで購入手続き時にすぐ利用できるようにします。自動入力機能は業界水準のセキュリティで保護されており、オンラインで安全かつ迅速にお支払いいただけます。
詳細はこちら

■Apple Pay

Apple Payは、iPhone、Apple Watch、Mac、iPadに内蔵されています。登録や年間手数料は不要。別のアプリのダウンロードは不要。複雑な設定プロセスは不要。面倒な作業も不要です。
詳細はこちら

 

送料について

配送はヤマト運輸の宅急便・宅急便コンパクト・クロネコゆうパケット便にて配送させて頂きます。
　　　　
１回のご注文の合計金額が3,000円（税込）以上の場合は、1注文につき送り先1ヶ所のみ配送料が無料
3,000円（税込）未満の場合は、1回の配送につき、配送料が下記の通りかかります。ご了承ください。
※送料無料配送は原則ポスト投函の「クロネコゆうパケット便」での配送になります

クロネコゆうパケット便は、全国一律で380円です
クロネコゆうパケット便は日本郵便によるポスト投函での配達となり、配達までに3日から1週間ほどの時間がかかります。
　◇注　正しいお届け先でなければお届けできない場合があります。
　集合住宅の場合、建物名・部屋番号、お届け人様お名前と表札の不一致などご注意ください。

ご購入予定の商品が宅急便コンパクトで発送可能な商品かご不明な場合はお問合せください。
　メールでお問い合せ頂く際は購入予定商品と量を必ずご記入ください。
※カットリボンは必要ｍにカット後、折りたたんで発送致します。
　巻リボンは50ｍｍ幅1反までは宅急便コンパクトの利用が可能です。
　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　

※離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※海外発送も承っております。まずは、お問い合せフォームから海外発送の旨をご相談ください。送料を別途お見積りさせて頂きます。

 

 

配送と納期について

■配送日数について

在庫のある商品は通常、ご注文後、ご決済が完了してから3～5営業日（土日祝日除く）以内に発送させて頂きます。
※お支払方法が銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の配送となります。
※交通事情や天候、または繁忙期にはお届けが遅延する恐れががございます。あらかじめご了承ください。

※クロネコゆうパケットは翌々日以降（3日～１週間程）にポストへ投函されます。配達時間をお選びいただくことはできません。発送は石川県からとなります。

■時間帯指定について

宅配便をご利用の場合に限り、以下の時間帯よりご指定いただけます。
午前中／14～16時／16～18時／18～20時／19～21時

■配送状況の確認について

商品発送後にお送りいたします、発送完了メールにて配送状況をご確認頂けます。
①ヤマト運輸荷物お問い合わせシステムのＵＲＬをクリック
②お問い合わせ送り状番号を入力

■領収書の発行について

領収書は商品発送完了後にお送りする、発送完了メールにダウンロード用URLを記載いたしますので、そちらよりダウンロードください。

注文者名と領収書宛名が異なる場合は、カートページの備考欄に、その旨を入力の上ご注文下さい。

キャンセル、返品交換について

■キャンセルお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。十分にご確認の上、ご注文お願い致します。

■商品不良等、当社側に不備がある返品・交換の場合不良品、発送商品間違い等ございましたら、未使用品に限り、返品または交換をさせて頂きます。
必ず事前にご連絡の上、商品到着後７日以内に当社宛てにご返送ください。
※この場合の送料、手数料は当社負担で交換、返金いたします。

■お客様都合の返品・交換の場合"巻/袋/箱"でお買い求め頂きました商品は未使用品の場合のみ返品を受け付けておりますが
カットリボンの返品は商品の性質上受け付けておりません。予めご了承ください。
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡の上、商品到着後７日以内に当社あてにご返送ください。
※この場合の返品にかかる送料はお客様ご負担（元払い）にてお願い申し上げます。
また、ご返金できますのは商品代金のみとなり、商品発送時の送料及びお支払時の手数料は、
ご返金いたしかねますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※期限を過ぎてご連絡された場合、返品をお受けすることはできませんのでご了承ください。

■返品・交換不可の商品
・期限を過ぎてご連絡された場合
・お届けより8日以上（商品の到着日を含む）経過した商品
・商品ページに返品不可と記載されている商品
・お客様の元でキズや汚れ、破損、臭い付着等が生じた商品
・その他、販売時と形態が変化した商品

<返送先住所>
　〒602-0000
　京都府京都市上京区油小路通一条上ル元百万遍町542番地
　宝本商事株式会社　宛て
<メールアドレス>
　ribbon@ribbonbon.com

 

ご返金方法について

返品が可能な商品について、以下の方法で返金いたします。

■銀行振込にてお支払いの場合

ご指定銀行口座にお振込にてご返金致します。
返品ご希望メールとご一緒に、返金先の銀行口座をお知らせくださいませ。
下記の内容をご連絡ください。
銀行名 / 支店名 / 口座番号 / 口座名義人
※必ずフリガナ付でご連絡をお願いします。
※必ずご注文者様ご本人の口座をご連絡ください。（ご親族名義の口座も不可となります）

■代金引換にてお支払いの場合

ご指定銀行口座にお振込にてご返金致します。
返品ご希望メールとご一緒に、返金先の銀行口座をお知らせくださいませ。
下記の内容をご連絡ください。
銀行名 / 支店名 / 口座番号 / 口座名義人
※必ずフリガナ付でご連絡をお願いします。
※必ずご注文者様ご本人の口座をご連絡ください。（ご親族名義の口座も不可となります）

■クレジットカード/ShopPayでのお支払いの場合

返品確認後に、クレジットカードの請求を止める手続きをいたします。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、
その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。
詳細については各クレジットカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード決済の場合、現金での返金は行っておりません。

■コンビニ決済（前払い）でのお支払いの場合

コンビニ決済にてお支払い頂いた場合は、お客様の銀行口座に返金いたします。
返品ご希望メールとご一緒に、返金先の口座をお知らせくださいませ。
下記の内容をご連絡ください。
銀行名 / 支店名 / 口座番号 / 口座名義人
※必ずフリガナ付でご連絡をお願いします。
※必ずご注文者様ご本人の口座をご連絡ください。（ご親族名義の口座も不可となります）

■Amazonペイメントでお支払いの場合

返金までの期間については、Amazon Pay及び各クレジットカード会社（VISA・JCB・MASTERほか）へご自身でお問い合わせいただくか、各社の公式サイトをご覧ください。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、
その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。
デビットカードやプリペイドカードは、カードの口座残高より引き落としがされます。
カード会社によって、返金時期が最大で60日ほどかかる場合があるため、一時的に二重の引き落としが発生する場合がございます。
　　

■楽天ペイでお支払いの場合

返金までの期間については楽天Ｐａｙ及び各クレジットカード会社（VISA・JCB・MASTERほか）へご自身でお問い合わせいただくか、各社の公式サイトをご覧ください。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、
その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。
現金での返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
楽天ペイで代金をお支払いただいた場合、返品時は楽天ペイ経由にて返金させていただきます。

■Apple Payでお支払いの場合

返金までの期間についてはApple Pay及び各クレジットカード会社（VISA・JCB・MASTERほか）へご自身でお問い合わせいただくか、各社の公式サイトをご覧ください。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、
その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

■Google Payでお支払いの場合

返金までの期間についてはGoogle Pay及び各クレジットカード会社（VISA・JCB・MASTERほか）へご自身でお問い合わせいただくか、各社の公式サイトをご覧ください。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、
その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

会員登録について

会員登録はリボンのご購入に関して必須ではございません。会員登録をせずにお買い物していただけますが、会員登録をされた方のみ、購入履歴、商品送付先住所やお気に入り商品の登録が可能です。会員登録をしていただくとRibbon Bonをより便利に、簡単に、そして楽しくお使いいただくことができます。会員の皆様にはRibbon Bonから稀にお知らせのメールが届くことがあるかもしれませんが、会員の皆様へのご連絡以外で皆様の情報を使用することはございません。個人情報の取り扱いについては「プライバシーポリシー」をご覧ください。

 

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